Задача:
сотрудники крупной федеральной сети обрабатывали огромное количество обращений соискателей, которые поступали через канал Avito. Многие обращения не успевали своевременно обрабатывать и теряли потенциальных сотрудников. Кроме того, уходило много времени на переписку с соискателем и получение необходимой информации от него.

Решение:
электронный помощник, который обрабатывает запросы соискателей по заданному сценарию в любое время суток и получает необходимую информацию в зависимости от того, по какой вакансии обратился человек. Полученная информация переносится в личный кабинет, из которого сотрудники получают результаты общения соискателя с электронным помощником.

Результат:
при внедрении бота повысилась эффективность источника и конверсия по оформленным заявкам с Авито.
До подключения бота срок ответа кандидатам в течении часа - 38%
После подключения бота – 92%
Ответы на сообщения – 100%
Бот работает круглосуточно и кандидаты получают ответы в удобное для них время без привязки к времени работы специалиста, тем самым снизился уровень потерь кандидатов в связи с несвоевременным ответом.
Ручные трудозатраты снизились на 50% при интеграции с системой учета, прогнозное снижение трудозатрат до 90%.

Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
автоматизировать работу с пациентами, сделать внутренний учет простым и удобным, чтобы тратить минимум времени на рутинные процессы. В работе использовали только 1C и книгу для записи, что было крайне неудобно как для клиентов, так и для администраторов.

Решение:
после персональной контультации и выявляения проблем, приняли решение внедрить систему yclients. Система была полностью настроена для онлайн записи, учета услуг и денежных средсв. Также осуществлена привязка кассы и платежей.

Результат:
клиенты теперь легко могут записаться на прием к любому специалисту онлайн, а сотрудники смогли избежать накладки по времени визита. Весь финансовый и управленческий учет ведется в системе, а в 1С выгружается только необходимая для бухгалтерской отчетности информация. Сотрудники легко освоили работу и освободили время для более важных задач

Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
автоматизировать работу с пациентами, сделать внутренний учет простым и удобным, чтобы тратить минимум времени на рутинные процессы. В работе использовали только 1C и книгу для записи, что было крайне неудобно как для клиентов, так и для администраторов.

Решение:
после персональной контультации и выявляения проблем, приняли решение внедрить систему yclients. Система была полностью настроена для онлайн записи, учета услуг и денежных средсв. Также осуществлена привязка кассы и платежей.

Результат:
клиенты теперь легко могут записаться на прием к любому специалисту онлайн, а сотрудники смогли избежать накладки по времени визита. Весь финансовый и управленческий учет ведется в системе, а в 1С выгружается только необходимая для бухгалтерской отчетности информация. Сотрудники легко освоили работу и освободили время для более важных задач

Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
упростить бариста приём заказов в заведении и навынос, внедрить функцию предзаказа, модификаторы для напитков, избежать путаницы с заказами.

Решение:
после персональной консультации и выявления проблем, приняли решение о подключении приложения в Telegram, бот представляет из себя полноценное мобильное приложение на базе Telegram. Сотрудникам остаётся только следить за входящими заказами и оповещать клиентов о статусе заказа. Помимо этого доступна функция доставки с зонами доставки и регулируемой стоимостью, интересна функция рассылок, с их помощью заведение напоминает о себе постоянным клиентам и привлекает новых. Заказы оплачиваются через СБП, что позволяет заведению экономить на комиссии банка.

Результат:
клиенты теперь легко могут заказать кофе онлайн и быть уверенными в том, что их заказ буде выполнен в ближайшие сроки и с соблюдением всех пожеланий, они могут оплатить заказ удобным способом, оформить доставку, заказать навынос и первыми узнавать о всех акциях и новинках.


Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
автоматизировать доставку, решить вопрос с удержанием и привлечением клиентов, внедрить функцию предзаказа, модификаторы для блюд, избежать путаницы с заказами.

Решение:
после персональной консультации и выявления проблем, приняли решение о подключении приложения в Telegram, бот представляет из себя полноценное мобильное приложение на базе Telegram. Сотрудникам остаётся только следить за входящими заказами и оповещать клиентов о статусе заказа. Помимо этого доступна функция доставки с зонами доставки и регулируемой стоимостью, интересна функция рассылок, с их помощью заведение напоминает о себе постоянным клиентам и привлекает новых. Заказы оплачиваются через СБП, что позволяет заведению экономить на комиссии банка. Помимо этого нами был подключён Таргет в VK, это увеличило количество пользователей бота и заказов.

Результат:
клиенты теперь легко могут заказать доставку онлайн и быть уверенными в том, что их заказ буде выполнен в ближайшие сроки и с соблюдением всех пожеланий, они могут оплатить заказ удобным способом, оформить доставку, заказать навынос и первыми узнавать о всех акциях и новинках.


Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
автоматизировать доставку, решить вопрос с удержанием и привлечением клиентов, внедрить функцию предзаказа, модификаторы для блюд, избежать путаницы с заказами.

Решение:
после персональной консультации и выявления проблем, приняли решение о подключении приложения в Telegram, бот представляет из себя полноценное мобильное приложение на базе Telegram. Сотрудникам остаётся только следить за входящими заказами и оповещать клиентов о статусе заказа. Помимо этого доступна функция доставки с зонами доставки и регулируемой стоимостью, интересна функция рассылок, с их помощью заведение напоминает о себе постоянным клиентам и привлекает новых. Заказы оплачиваются через СБП, что позволяет заведению экономить на комиссии банка. Помимо этого нами был подключён Таргет в VK, это увеличило количество пользователей бота и заказов.

Результат:
клиенты теперь легко могут заказать доставку онлайн и быть уверенными в том, что их заказ буде выполнен в ближайшие сроки и с соблюдением всех пожеланий, они могут оплатить заказ удобным способом, оформить доставку, заказать навынос и первыми узнавать о всех акциях и новинках.


Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
автоматизировать доставку, решить вопрос с удержанием и привлечением клиентов, внедрить функцию предзаказа, модификаторы для блюд, избежать путаницы с заказами.

Решение:
после персональной консультации и выявления проблем, приняли решение о подключении приложения в Telegram, бот представляет из себя полноценное мобильное приложение на базе Telegram. Сотрудникам остаётся только следить за входящими заказами и оповещать клиентов о статусе заказа. Помимо этого доступна функция доставки с зонами доставки и регулируемой стоимостью, интересна функция рассылок, с их помощью заведение напоминает о себе постоянным клиентам и привлекает новых. Заказы оплачиваются через СБП, что позволяет заведению экономить на комиссии банка. Помимо этого нами был подключён Таргет в VK, это увеличило количество пользователей бота и заказов.

Результат:
клиенты теперь легко могут заказать доставку онлайн и быть уверенными в том, что их заказ буде выполнен в ближайшие сроки и с соблюдением всех пожеланий, они могут оплатить заказ удобным способом, оформить доставку, заказать навынос и первыми узнавать о всех акциях и новинках.


Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
автоматизировать доставку, решить вопрос с удержанием и привлечением клиентов, внедрить функцию предзаказа, модификаторы для блюд, избежать путаницы с заказами.

Решение:
после персональной консультации и выявления проблем, приняли решение о подключении приложения в Telegram, бот представляет из себя полноценное мобильное приложение на базе Telegram. Сотрудникам остаётся только следить за входящими заказами и оповещать клиентов о статусе заказа. Помимо этого доступна функция доставки с зонами доставки и регулируемой стоимостью, интересна функция рассылок, с их помощью заведение напоминает о себе постоянным клиентам и привлекает новых. Заказы оплачиваются через СБП, что позволяет заведению экономить на комиссии банка. Помимо этого нами был подключён Таргет в VK, это увеличило количество пользователей бота и заказов.

Результат:
клиенты теперь легко могут заказать доставку онлайн и быть уверенными в том, что их заказ буде выполнен в ближайшие сроки и с соблюдением всех пожеланий, они могут оплатить заказ удобным способом, оформить доставку, заказать навынос и первыми узнавать о всех акциях и новинках.


Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
“ Упростите работу риелторов с клиентской базой ”

Решение:
Квиз - бот для расчёта ипотеки
Анализирует ответы пользователя и проводит вычисления вариантов стоимости
Проводит расчеты учитывая актуальные данные от банков

Результат:
удобный способ расчета ипотеки в мессенджере, не требующий ручного расчета, всё автоматизировано и быстро. Клиент выбирает стоимость. желаемый период погашения ипотеки, ЖК, бот всё проанализирует и покажет актуальные цифры.

Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
крупное на юге России мясоперерабатывающее предприятие. Компания с большой историей на рынке, с налаженной системой производстсва, поставок, логистики. Основная проблема по мнению руководства состояла в низком уровне цифровизации и автоматизации. Система учета на текущий момент устарела, коммуникации внутри компании были слабо налажены. Также существовала потребность в налаживании эффективной обратной связи с партнерами и контрагентами

Решение:
топ менеджеры компании очень четко понимали, что им необходимо улучшить, но не понимали как это возможно реализовать. В ходе страт сессии, разобрали все нюансы и пожелания клиента, описали различные варианты реализации всех поставленных задач и приняли решение воплотить несколько проектов: корпоративный портал компании с чат-ботом в Telegram и формирование системы обратной связи с партнерами и контрагентами через умного электронного помощника в WhatsApp

Результат:
полностью свормирована система коммуникаций как внутри компании, так и с партнерами и контрагентами. Эффективные решения не просто описаны и визуализированы, но и направлены на этап реализации. Кроме налаженного взаимодейтсвия всех подразделений силами корпоративного портала, также решено обновить существующую систему учета, что значительно повысит продуктивность работы.

Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Задача:
компания с большим обьемом продаж и постоянно растущей клиентской базой. Имеются собственные складские площади и парк машины для доставки. Основная проблема заключалась в отсутсвие порядка и системы внутреннего взаимодействия между подразделениями и крайне слабо автоматизированные процессы. Постоянно страдала доставка товара клиенту из-за хаоса на складе, система учета отображала не акутальные данные, что приводило к путанице и не своевременной поставке. Очень много врмени уходило на выписку счетов и подготвку пакета документов для отгрузки.

Решение:
поскольку все бизнес процессы жили каждый своей жизнью, было крайне сложно понять, что в каждом из них шло не так и нарушало общую работу. Для того чтобы полностью разобрать весь процесс до мелочей, было принято решение организовать стратегическую сессию с топ-менеджерами компании. В течение дня специалист по автоматизации наблюдал и выявлял проблемы во всех подразделениях. Руководителям компании достаточно сложно было уловить детали происходящего и понять, что не так.

Результат:
в ходе стратегической сесиии была описана вся схема работы на текущий момент времени, установлена система взаимодействия и выявлены все детали которые не давали возможности полноценно функционировать предприятию. Было принято решение полностью заменить систему учета и привести ее в простой современный вид. С ее помощью легко налаживается взаимодейтсвие между всеми подразделениями. Описана схема работы отдела логистики и рекомендации по ведению текущей CRM системы. Все рекомендации внедрены, что повысило продажи компании на 11,5% и сэкономило время абсолютно всех сотрудников.

Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса