Разработка чат ботов под ключ

Автоматизируй бизнес процессы.

Будь в контакте с клиентами 24/7

О нас
Кто мы
Команда IT специалистов, которая достаточно давно представлена на рынке. За время своей профессиональной деятельности мы зарекомендовали себя, как надежный и исполнительный бизнес партнер, о чем говорят наши заказчики.
Что Предлагаем
Полная автоматизация бизнеса. Создание всевозможных чат-ботов под конкретную задачу. Реализация сценариев любой сложности.
Что применяем:
Современные технологии, творческий подход и нестандартное мышление.
Получить рассчет
Что такое чат-бот?
Чат-боты – программы для эффективного взаимодействия с пользователями, имитирующие живое общение.
  • Чат-бот может задавать вопросы пользователю и отвечать на вопросы клиентов, а при необходимости соединять с человеком. Это полноценный онлайн-консультант, который заменит или снимет часть работы со службы поддержки, менеджера по продажам и администратора.
  • Диалог с потенциальным покупателем поддерживается в комфортном для него формате: через текстовые команды.
  • Вы экономите время и бюджет, а клиент получает качественный сервис.
  • В чат-бот можно попасть прямо с официального сайта при помощи кнопки перехода в мессенджер.
  • Чат-бот работает в круглосуточном режиме и без выходных. Он имитирует живое общение с консультантом.
  • запускать рекламные рассылки и многое другое

Как мы работаем

  • Изучение
    Исходя из вашей задачи и требований мы формируем первоначальное предложение, на основании предоставленных данных:
    • Техническое задание
    • Портрет целевой аудитории
  • Прототип
    При отсутствии у вас четкого ТЗ мы берем на себя разработку. Готовим сценарии и отдаем в работу
  • Разработка
    Тестируем, производим пробный запуск, анализируем результаты, дорабатываем. Согласуем полученный результат
  • Запуск
    Полноценно внедряем бота в проект
Получить рассчет
Нам доверяют
Что значит разработать чат-бот

Цели и задачи чат - бота

На этом этапе нам важно найти ответы на следующие вопросы:

  • Какие проблемы будет решать бот в вашем случае;
  • Какой функционал нужен именно вам;
  • Определить логику бота (путь пользователя в боте) исходя из целей и задач бота

Детализация функциональных требований

  • Какие данные полученные от клиента необходимо сохранять?
  • Отслеживание источников входа, составление аналитики пути клиента по боту;
  • Построение аналитики ключевых показателей эффективности воронки

Составление диалогового сценария

  • Прорисовка полной карты чат-бота на сервисе блок схем diagrams.net;
  • Написание текстов согласно пути клиента;
  • Редактирование текста для комфортного чтения в мессенджере, Составление сценария бота для часто задаваемых вопросов;
  • Выбор сервиса оплат (если есть продажи через бота)

Создание чат - бота

  • Определение необходимых функций чат - бота;
  • Выбор платформы для создания своего чат - бота;
  • Разработка чат - бота на выбранной платформе.